【清盘风波】临时篡改购物礼券使用规定！Robinsons再被消费者炮轰！

Robinsons清盘后风波不断，继消费者订购高价床褥收不到货，在社交媒体上泄愤，又亲到店面讨说法事件后，又爆出Robinsons“静悄悄”篡改了购物礼券的使用条款，再次引起了仍然持有礼券，想尽快用掉的消费者不满。

Robinsons自从上星期五宣布清盘消息后，大批消费者涌入抢购货品，也有不少持有Robinsons购物礼券的人，深怕来不及使用亏大本，开始在网上削价抛售礼券，一般减价至少10%不等，也就是300元礼券以约270元或更低的价格出售。

但没想到Robinsons日前发文通知消费者仍可在旗下百货公司使用礼券购物，唯使用条件改成消费金额必须是礼券金额的一倍。换句话说，要先消费200元，才可使用100元礼券。Robinsons突然宣布的这项新规定，相信是有利于公司在清盘过程中获取更大收入以偿还债务。

无端端更改规则当然会引起不满，尤其是购物礼券一向来等同于在该公司购物的现金，如今不仅附加使用条件，而且还要消费多一倍才能用礼券付款。不少网民纷纷留言炮轰，指礼券上没有这样的条款，对消费者非常不公道。

也有网民表示失望，说礼券是准备在来临圣诞佳节期间使用，也有的是购买来当作礼物送给亲朋好友，Robinsons突然清盘，礼券价值也等如被减半了。

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不过也有网民持相反意见，认为Robinsons自然是逼不得已才清盘，如果不在最后这一刻尽量争取收入，会更难摆脱债务困境。也有人指出Robinsons的购物礼券其实也属于掌控Robinsons集团的迪拜零售集团Al-Futtaim，也就是说礼券不只是在Robinsons可使用，也能在集团旗下其他商店使用，这包括Zara、Marks & Spencer、Royal Sporting House等等，礼券持有者如果认为Robinsons临时更改的使用规定不合理，那去其他地方使用就好了。

资料来源：联合早报 

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