一名男子到车行打算试车,结果被销售员告知需要预付1000令吉担保金,导致试车计划失败,他在社媒控诉该销售员有“B40(低收入群体)心态”,在网上引发热议。
据悉,这名男子在推特上发文表示,一名车子销售员的态度让他失去试车的念头。
当时他是在车行询问销售员,有没有丰田Alphard休旅车,对方回应“有的”,还说价位更低一些的丰田Vellfire休旅车也有。
该名男子当时表示,自己对车子不太了解,想要进行试车,结果销售员表示,必须先缴付1000令吉预约金,并表示其有义务保护车子,可不能抱着玩票性质来试车。
“你好,我想请问,有Alphard吗?”
“有的,要便宜点的Vellfire也有。要找什么款式呢?”
“我对车子不熟,可以试驾吗?”
“要试驾必须先缴付1000令吉,也必须照顾好车子,而不是随意进来说要测试。”
他在数小时后回应对方表示:
“已经和太太商量了,我没来了,因为我穿的是拖鞋,怕会弄脏你的车子。”
他在贴文中表示:“销售员的回复让我打消了去试车的念头。”
他也将推文转发到脸书社群,还备注该名销售员为“B40心态”。
而网民对此看法各异,有人质疑销售员的态度,也有人批评男子的行为。
有网民表示,购车前先收预约费用是很正常的,但销售员说话确实不应该语带讽刺。
“收取1000令吉确实可以作为保障,但回应方式可以好一些,比如:是的,先生,但有需要保证金。这样会好听一点。”
也有人质疑销售员是为了防止传销团伙试车,他们会在试车时拍下方向盘车子商标,然后显摆。
另外,男子的态度也被部分网民们质疑,认为他并非有心要卖车。
“对方也没有提到你穿不穿拖鞋吧?有B40心态的人是你吧?”
“假设来自B40的人想要试用Alphard或Vellfire,销售方是会要求保证金,你真的能负担1000令吉的话,你自然是已经准备好了。销售员也只是混口饭吃,试驾过程发生状况的话谁来负责?有志愿要驾豪华车,心态却爆炸。”
也有人认为销售员不存在任何问题,不应该与B40心态连接起来作解释。
“买家的信息和销售员的回复都是随口回应,这时代已经没有‘顾客永远是对的’的道理了,这关乎尊重。”
各位读者认为销售员的态度有问题吗?还是这名男子本身有问题?还是只是误会一场?欢迎留言分享看法。
*部分照片取自网络,
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