投诉中央医院「苦等6小时看医生」!前急诊医生有话说!“不是不想快,是已经尽力”!
看医生要等6个小时是医生偷懒?前急诊医生有话说!
日前,一名大马网民通过社交媒体发文抱怨自己在吉隆坡中央医院(Hospital Kuala Lumpur,简称HKL)挂骨科门诊,等了6个小时才看到医生,让她十分不满。这个贴文爆出后,引起不少网民不满,认为是医生偷懒才会导致这个局面。不过,曾经在中央医院急诊室当值的医生有话说!

根据报道,一名网民日前发帖抱怨自己从早上9点登记看医生后,等到下午3点才完成看诊,让她十分不满。医院的柜台甚至还张贴告示,写着“医生人手不足,等候时间预计超过6小时”。女子在当天下午见到医生后,忍不住询问等待时间漫长的原因,而医生则解释是因为很多医生已经辞职或离开。

这个贴文引起不少网民讨论,更有人揣测是因为医生偷懒,才会导致等待时间过长。针对这些言论,一名曾经在中央医院急诊室工作了4年的医生Dr Chris发长文,解释了医生的不容易。Dr Chris在贴文中透露,中央医院不是普通医院,而是大马最后的急救堡垒。大家常见的“Green Zone”(绿区)是状态稳定的病人,但很多人没看到在“Red Zone”(红区)的病人,都是需要被抢救的。
“这些病人,我们连一秒都不敢耽误,不是我们在让你等,是我们正在替别人争分夺秒地活下去。”

Dr Chris还在帖文中表示,自己曾在绿区的一个轮班中看了60多个病人,当时医院的系统没有数码化,所以每一张化验单、X光单都需要手写,每一份病例都得一笔一划写下来,甚至报告都需要自己去追。即便每班绿区安排5至6名医生,都追不上源源不绝的病人潮。
“喝水都没时间,更别说休息。”
“急诊室24小时不曾停歇,我们医护人员日夜轮班,不是因为不累,是没人可以顶你的位子。”

Dr Chris坦言,中央医院是全国最忙的医院,“是别人撑不住后只能托付希望的地方”,因此最让医生心碎的并不是工作量,而是被人误解。Dr Chris直言,医生不是神,也不是铁人,因此呼吁民众不要将怒火丢向医护人员。
“不是我们不想快,是我们已经尽力了。”

Dr Chris透露,自己在中央医院急诊室苦撑了4年后选择离开,而这4年自己从来没有请过一天病假,离职时还留着3个月的年假没休。
“不是不想休,而是根本抽不出身。”

最后,Dr Chris还不忘提醒,医生们并不是让大家等,而是他们正在努力让另一个更危急的病人不要死在等待的路上。
“医生不是故意让你等6小时,只是我们正在努力救另一个等不了6小时的人。”
“医生也想快,但我们只有一颗心,两只手。我们不怕累、不怕苦,只怕用尽全力,最后还被误会成没尽力。”
政府医生真的不容易,大家互相体谅吧~
*部分照片取自网络,内容谈谈网归有,若想参考请附加此文的链接。谢谢!照片如有侵犯版权问题请告知,谈谈网必定删除。