患有严重焦虑症，但却被要求打开镜头……
英国一名客服员因高压的客服服务电话让她长期受焦虑症折磨，后来她向主管提出希望将工作重心转向文字线上聊天和电邮的要求。后来，她在一场会议中，因焦虑发作请求关闭镜头，没想到高层却坚持要她打开镜头。于是，她直接提起诉讼，最终法院裁定公司须支付女子赔偿金！
根据报道，这名来自英国的客服员Laura Tait于2021年6月起担任某家公司的远端客服人员，但高压的客服服务电话让她长期备受焦虑症折磨，并在2022年开始多次因健康问题请假。2023年7月，Laura Tait向主管提出希望将工作重心转到文字线上聊天与电邮的要求，主管当时承诺会尽力配合。
不过，Laura Tait隔月参加一场远端培训会议时，她因为焦虑发作请求关闭镜头，但高层却坚持要她打开镜头，“看看表现如何”。结果她因为无法承受压力而被迫离开会议，并在10月因工作压力和焦虑获准病假。
随后，Laura Tait向劳动法庭提起身心障碍歧视诉讼，法官指出，虽然公司营运总监在2024年10月正式同意关闭镜头的调整方案，但这些调整本应早在2023年8月首次得知Laura Tait过度疲劳时就应该实施。
由于公司延迟提供合理的调整，导致Laura Tait在职场上面临重大不利，因此裁定公司违反了身心障碍歧视法。不过，具体的赔偿金额将于日后裁定。
上班真的很消耗一个人的精力，所以一定要好好照顾自己的身心！
资料来源：HK01
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