被指偷听用户对话,苹果这样回应!
苹果所装置的语音助理Siri被指偷听用户对话而遭到集体举报,虽然苹果公司已经初步同意支付9500万美元(约RM4.2亿)进行和解,但同时他们也进行了澄清,强调从未使用Siri资料建立行销档案。
根据报道,苹果所装置的语音助理Siri被指偷听用户对话,遭到用户集体提告。他们表示,苹果公司经常在用户无意中启动Siri来记录他们的私人对话,并将对话内容透露给第三方,例如广告商。
对此,苹果已经初步同意支付9500万美元(约RM4.2亿)进行和解。同时,苹果也通过官网发文解释Siri的运作方式,同时强调苹果从未使用Siri资料来建立行销档案、从未将其用于广告,更不曾以任何目的将资料出售给任何人。
至于Siri的运作方式,苹果表示Siri的设计尽可能在使用者的装置端完成处理,无需将个人资讯传输至苹果伺服器进行分析。不过,一些功能仍需要苹果伺服器的即时输入,但Siri会使用最少量的资料来提供准确结果,搜寻和指令不会连结至使用者的苹果帐号。
另外,苹果公司也强调,除非使用者明确选择协助改进Siri,否则苹果不会保留Siri互动的录音档。即使使用者同意,收集的内容也仅用于改进Siri,使用者随时可以选择退出。
据了解,这场用户集体提告苹果公司预估有数以千万计人参与,而每台支援Siri的设备有望各获最多20美元(约RM90)的赔偿。不过,苹果在同意和解时,否认做出任何不当行为。
资料来源:TVBS
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