护理师已经到门外才临时爽约!女子强词夺理还PO文讨公道被网友骂翻!

听说世界上源源不绝出现的生物除了小强之外,就还有“奥客”,专门为了给我们人生的考验而存在的。近日又有一名奥客爽约的态度,还有事后行为惹恼了一众网友,这位奥客还在网络上PO“证据”为自己“讨公道”,结果却遭到网友狂骂。最后逼于无奈把帖子删除和关闭帐户,网友称:自讨苦吃!

一名专门提供上门服务的美容/产后按摩护理师在主页上载了她与奥客的对话截图,希望顾客们能够多多体谅,不要临时取消预约,推掉了其他的顾客却被爽约。原本已经和顾客再三确认过预约时间上门服务,到了顾客家门前却因为等了很久,也打了很多通电话,最后顾客才回复请护理师稍等。不一会儿,顾客便信息在家门口等候的美容护理师询问说可以取消吗?因为有朋友过来找她,称不方便。

随后美容护理师跟顾客解释昨天和今天早上已经确认了预约时间,但是顾客却坚持因为朋友临时过来,所以才『通知取消』!但是美容护理师的态度也很好,只是回复说她是上门服务,明明说好了但却被爽约,也没有收取上门服务,等于失败走一趟。

当护理师决定不为难顾客,应顾客所求取消这次预约,顾客还回复『不用客气』令人傻眼!

原以为事情就告一段落了,谁知道在当天的6点53分左右,顾客又信息护理师说『Hello,在不在』请护理师现在过来,临时预约之余说『不能过来就算了』

态度越来越不客气,问护理师说如果没有顾客,让她马上过来,但是护理师说因为已经超过下班时间,没有办法过去。

顾客一直要求护理师马上过来,还说让护理师不要为难她。刚才不是说如果不能就算了吗?为什么还要强人所难呢?

护理师很耐心地解释说上门服务都是要提前预约好的,况且今天已经到了家门口被你临时取消,现在又临时预约,现在是谁在为难谁?顾客还蛮横地说『如果顾客说不可以呢?』、『我对你很失望咯』、『说什么可以上门服务,现在又说临时预约不能上门』还强词夺理说只是因为朋友来找她才取消预约的,朋友一回家就通知护理师过来...

取消预约再临时预约=延迟预约;如果护理师没有办法随叫随到=护理师的错?

还质疑护理师这样做生意对吗?称她在浪费时间,还反问如果下次预约好了再因为有朋友找他而取消,护理师还会不会接她的生意,护理师斟酌后回答不会,无奈顾客称要放上网找网友们讨公道。 

故事的后续就是这位顾客果然PO了她与护理师的对话截图上网,分享至个人主页和吹水站。

谁知却被网友骂翻兼举报,结果导致个人主页被停用。

女顾客还在留言恐吓称会带人过去护理师的店。

因为担心人身安全,护理师随即到警察局报警,在网上还原事情的来龙去脉。

无论如何,希望风波赶快平息,也希望大家对服务行业的人员能够将心比心,多站在对方的立场想想,相互理解。对于服务业的人来说,有时候你的一句『谢谢你』真的能够带给他们美好的一天甚至继续奋斗下去的动力。对此,你有何看法呢?我们一起谈谈吧!

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