Starbucks（星巴克）创办人亲自表示，基于“安全考量”，公司考虑修改政策，以后厕所将不会开放给没有消费的民众使用。
据悉，2018年Starbucks制定的营运模式，规定无论顾客是不是消费者，一律开放厕所和室内外座位区供使用。但这项政策仅限于美国的Starbucks。
但根据《华盛顿邮报》报导，该公司的创办人兼执行长Howard Schultz与《纽约时报》DealBook DC政策论坛上谈到，考虑更改这项政策。
他表示，这是为了员工日愈严重的心理健康问题和工作安全考量，可能会限制非消费者进店的人数，因为他们的门市存在安全问题，人们将他们的店面当做公共厕所。
“职员和顾客的安全环境也非常重要，必须确保这两类对象都能被满足和保护。”
他说，必须确保加强门市，为员工提供安全保障。
“我们不知道还应不应该维持厕所对外开放。”
这也是Howard 2022年4月暂替执行长以来首次针对开放厕所政策发表看法。
据悉，之所以Starbucks会有开放厕所使用的政策，是因为当年有两名黑人男子在费城一家Starbucks参加商务会议，其中一人要求使用厕所，但遭门市经理以“只提供付费客户使用”为由拒绝他。经理后来还询问两人是否要点什么喝，但不久后就打电话报警称“咖啡厅里有2名男士拒绝消费或离开”。
随后两人就被警方带走，但事情曝光后引起一片哗然和指责声浪，让该公司形象受损。后来两人和Starbucks达成协议，并修改政策，欢迎任何民众使用星巴克的空间，包括厕所，咖啡厅和露天座位，无论他们有没有消费。
（图片来源：网络）
Howard则表示，他们不打算将门市变成公共厕所，但为了平息种族偏见问题，他最终选择向大众妥协，开放厕所。
文章资料来源：东方日报
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