RFID推出已经持续运营了好些时候，但仍免不了一些人为问题。本周一巴生多个收费站包括新街场等，在高峰时期竟然停止运作！搞到多个收费站大排长龙，民怨沸腾，甚至都冲上推特热搜好几天。
(截图来源：Twitter)
对此，南北大道（PLUS）公司表示，如果车主的RFID贴纸损坏，可以免费更换贴纸，且目前已经在收费站增派工作人员，帮助遇到RFID贴纸问题的车主。如果RFID无法检测，将帮助购买优惠券到最靠近的Touch
‘n Go安装中心，检查RFID，如果当时Touch
‘n Go中心仍然无法检测，将免费提供一个新的RFID贴纸。
另外，公司也表示，大家不必担心，因为全国大多数收费站仍可使用一触TnG和Smart
Tag的支付过路费。即指即使当下RFID暂时无法操作也可以透过其他管道通关。
对于网民投诉安装RFID的RM35过高，他则回应道，此一价格是由TnG设定。
与此同时，首相拿督斯里依斯迈沙比里也针对此次的大堵塞事件作出回应，认为政府应该给予人民选择的权力，让人民可以自由选择。
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