“客人永远是对的!”这句话对服务业产生了巨大的影响,对服务质量的提高也起到了不可估量的促进作用。但套用在叫餐方面,又怎么去对待呢?近日,有一间餐馆分享了自己遇到的奇葩事,让网民们哭笑不得!
根据一个名叫《Ikat Tepi Kopitiam》的脸书帖子显示,他们称自己是间很人性化的餐厅,只要是顾客要求的,在他们能力范围的事都一定会满足顾客。但是这一次却遇上王者了!从照片上来看,是一张顾客下单的餐点,可以在里面看到每款餐点都有一个小小的要求,而在nasi lemak也能看到顾客要求不要辣。这也是该餐厅无法完成的事情,并表示:“我们的nasi lemak是已经包好的所以满足不到你的要求真的对不起”。
(图片来源:FB)
其实nasi lemak要求不要辣也不算最奇葩的,还有就是:“照烧三文鱼饭要多酱多料”、三文鱼不要有骨“、”咖啡和冰块要分开“、胡椒粉和酱油分开包装”,以及“不要取消我的订单”等。
另外一方面,你们也可以从图片看到,每份食物都要求有塑料盒子装之外,食物的价钱也是属于便宜的。而这样的价钱搭配这样的服务,是不是觉得老板是不是太好人呢?对此,该帖子瞬间引起了网民们的关注,目前已有1000的分享和300多个留言。其中很多网民也对该顾客提出的无理要求做出了评论:
(图片来源:截图)
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当然,也有网民觉得这样的要求必定会遭到店家取消订单,因此网民也在留言处表示“原来他也知道会被cancle订单”,以及“看来很多人取消过他的订单啊”。不过也有网民担心全部照做,店家会不会亏呢?
(图片来源:截图)
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