说起大马廉价航空,大家应该都会立马想到Air Asia!正是因为Air Asia所以实现了”Everyone Can Fly“的梦想。然而,廉价航空的概念,似乎都让大家觉得”便宜没好货“,甚至有的网民都觉得Air Asia的服务态度不佳。近日,Air Asia在网络上被网民疯狂讨论,原来是因为傅先生一家三口被迫换位,最后还被赶下飞机,到底发还是呢个什么事情呢?
事情的缘由是这样的,傅先生一家三口当时被安排乘搭D7332航班的14G、14C、14F位置就坐。然而,上了飞机准备起飞的时候,空乘人员却说第14排是AirAsia航班的 “静区”,所以是不允许10岁以下的孩童就座,所以被要求坐到后舱的位置。傅先生也相当配合空乘人员的要求,但为什么最后事情却会演变成「被赶下飞机」的结果呢?
换了座位之后,傅先生就要求空乘人员为摆放行李,结果空乘人员却表示不满!
“乘务员还对我们挑衅,扬言要赶我们下飞机。”
面对空乘人员的“挑衅”,身为乘客当然会觉得不满,结果双方就争执了起来,最后还引起D7332航班的机长出来协调纷争,呼叫机场保安把他们“请”下去…傅先生下机后,AirAsia还不改签他们的行程,结果傅先生一家只能另外再买机票回国。
对于Air Asia这番遭遇,傅先生就指出,Air Asia早就知道他们有一个不满10岁的女儿,但是他们却首先给他们安排了“静区”座位,之后空服人员的态度还有「被赶下飞机」的遭遇,更是让他们心灰意冷。
据悉,傅先生已经通过中国民航总局的调解平台,与Air Asia进一步沟通,不过双方始终未能达成一致。至于Air Asia空服人员的态度为什么让傅先生感到不满,甚至是Air Asia为什么会把乘客赶下飞机呢?这就要等Air Asia的回应了…对此,你有何看法呢?我们一起谈谈吧!
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