一般来说民众到政府部门办事，印象中就是无止尽的等待，但实际上，2021年大马陆交局推出了电子排队系统，能够大大节省办事时间。
通过陆交局推出的电子排队系统（JPJeQ），民众可以在网上获取号码牌，并通过App追踪排队进度，预知等候的时间。
比如假设拿到了15221号，目前第15214号的顾客接受服务，系统会告知还有5个人，等候时间预计10分钟。
通过等候时间的长度，民众可以安排处理其他事务，无需在柜台前面干等待。轮到你的时候，也会自动收到通知。
使用JPJeQ的方法：
1. 安装App
首先用户的手机必须安装JPJeQ App，之后点击Cawangan获知最近的JPJ分行。
2. 扫描二维码
在抵达JPJ分行后，点击Cari Lokasi定位，并扫描当局提供的二维码。
3. 选择需要的服务
在选项中选择需要处理的服务，之后点击Hantar。
4. 获取“号码牌”
用户将会获得轮候的号码牌，及等候时间通知，期间可以通过App追踪当前的号码。
5. 接收通知
轮到你时，就会收到通知需要去哪一个柜台，就可以处理事务了。
欲使用这项预约功能，可以通过Google Play或App Store下载JPJeQ App。
JPJ推出的这项服务，是为了舒缓服务柜台拥挤的问题，实际上，许多政府部门也推出了线上预约系统，包括公积金局，移民局，国民登记局等。而这些改进，很多都是在疫情中为了加快电子化而达到。
各位有曾经使用这项预约系统吗？使用感想如何？欢迎留言分享看法。
文章资料按来源：新时代媒体
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