新冠肺炎疫情期间，所有和旅游相关的行业包括旅游巴士、航空和酒店都停止营业了，这对大马对旅游业带来很大的冲击。旅游、艺术及文化部长拿督斯里南希苏克里在接受马新社（Bernama）的访问时说道，她收到了各州各地的旅游业者的请求帮助，我国拥有17,000名导游，未来发展应该怎么办？对此，她回答旅游部在未来会更加注重本地旅游，“导游以前主要服务于外国游客，但现在应该重新部署，回看自己所处的家乡”。南希苏克里还说，大马其实有很多美丽的地方，未来会注重在文化、乡村旅游，导游应该重新设计行程内容至更适合大马人，熟悉及熟练甘榜的故事，才能吸引本地游客。她还提到，她在与其他国家进行线上会议时也说道，目前到至少明年，人们都不会出国旅游，她也意识到本地旅游正是全球趋向。
南希苏克里说道，旅游部的发展计划是不能停下的，并且会持续策划各种推广活动，但前提是会遵从政府及卫生部的指示，保障人民的健康和安全，在可实现的范围内帮助大马旅游业者度过难关。她也在节目中提及，利用酒店作为隔离中心，也是拯救酒店业的方法之一，至少他们在这段时间里还能继续维持，度过难关。
除了旅游部的应对措施之外，南希苏克里也说业者不能单靠旅游部的力量，必须懂得自救，在逆境中寻找出路，而旅游部的角色是提供新创意和方法，其中包括刚才提到本地和跨边境旅游。他继续补充旅游部可以提供帮助，例如提供周转资金、支付薪水等，她也说政府当然也不想看着大马的旅游业者倒下。
主持人提及，现在人们只要听到“新冠肺炎（COVID-19）”就感到害怕，这对旅游业的冲击很大。对此，旅游部在未来会逐步宣布特定的旅游地区没有新冠肺炎的病例，她给出例子：“Langkawi is Free from COVID-19”，让民众对旅游景点恢复信心。
被问及旅游部在短期（三至六个月内）有什么计划？南希苏克里表示会遵守卫生部指示，包括不聚会和保持社交距离。她也看到在行动限制令期间，很多大马人在家施展才华，例如唱歌跳舞，因此旅游部也举办了网上竞赛，吸引大马人参加。
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