posted on 2019-09-24

用Voucher上网订十份Pizza犯法了？Domixx's经理马上报警让Sarjan亲自处理！

近日有一名网友因为要做俱乐部的年终请客，于是在Shopee上购买了10个Domino's Pizza的Voucher，想说可以减轻一点开销。怎知道，这才是该网友噩梦的开始！

该网友使用Voucher购买了十份以下Domino's Pizza的食物：

1x Regular Pizza （Voucher 的优惠）
1x Personal Pizza （千年Voucher ’WQF1B‘ 的优惠）
1x Garlic Twisty Bread （Email Feedback的优惠）
2x Icing Dipping （为了凑足最低消费 RM1）

该网民于早上下了单，看了看收据，预计可以下午2点30分拿到Pizza，感觉一切顺利便去载孩子了。载了孩子回到家大约下午3点钟，他的俱乐部成员打电话给他说到："欸网友，你下的订单好像有些问题...“

网友以为只是简单的订单没有下单成功，但是去查看Domino's Pizza的订单历史，感觉事情不妙了！

怎知道过了不久，突然一通来自商业犯罪部的电话打给了他，对话的是一名Sarjan ，并要求他见个面。该网友被突如其来的警察电话吓得心脏都快要停止了，冷静下来后询问改名警官要在哪里见面，警官说要嘛在临近的一家Domino's Pizza里，要嘛在警察局。该网友很淡定地就决定在Domino's Pizza见面就好，并心想到底是犯了什么滔天大罪，竟然要会扯上警官？

到 Domino's Pizza时，已经有三名警官在里面等候，并对他像对待犯人一般，展开了一个小时的盘问！其中盘问的人有包括三名警员、Domino's Pizza的区部代表以及Branch Manager（报警那位）一致认为并指责该网友使用电脑系统的漏洞，以获得更便宜的交易！所以网友只能被迫在他们面前重新示范一次他是怎么可以下到订单的。

但这个时候系统却一直出现错误，明明早上还可以下单的，为什么在他们面前就下不了单了呢？然后网友直接火大，在他们面前大骂Domino's Pizza的系统弱鸡、老旧、过时了！他什么都不用做，就可以轻易的在之前下单，只是刚好这次Branch Manager报警后，Domino's Pizza的system admin才来进行修复！他怎么知道为什么啊？

”你看看！明明voucher写道只需要Personal Pizza就可以下订单了，为什么在系统check out的时候却出现’ Sorry, you need a minimum order of LARGE pizza to proceed' 这个问题？为什么系统写的和voucher写的不一样？系统是我写的吗？这是我的错吗？还是系统的错？”

之后往后还在帖文中连续骂道：

是谁允许 voucher 在 Shopee 上售卖的？是我吗？
是谁不依照作业程序收回 voucher？当员工不跟我收取 voucher 的时候，是我的错吗？
是谁忘了千年 voucher code WQF1B 呢？我是用那个 voucher 错了吗？
当系统在使用了 voucher code CL1903 后，价格显示 RM23++ 但是单出来却只是 RM18，又是消费者的错使用哪个 voucher code 吗？

经过此次经历后，该名网友说到：“我从此将不再踏入任何 Domino's Pizza 的店用餐，并以此文警告世人我的经历！我的电话Domino's Pizza已经有了，但从早上10点下单，他们连一通电话都不打给我来确认一下，而是直接报警突袭我！可怜了我的会员们，现在无法有一餐Pizza晚宴了。”

该名网友也赞赏并感谢当时来自商业罪犯部的警员们，他们都非常亲切和专业。在该网友把他所知道的事情都给警员们知道后，警员们在会面的最后也说Domino's Pizza报的案件不成立，所以不会留下任何案底。

该贴文放出来后，其他网友们纷纷支持贴主，说 Domino's Pizza 的举动真的太荒谬了！是他们自己的疏忽，却在毫无证据之下报警要抓客户！

有网友更指出说，明明就是使用Domino's Pizza自己的系统，为什么要受这一惊？就算一名客户使用系统漏洞来购买一大堆Pizza，理论上客户不偷不抢，只是 Domino's Pizza 的系统允许的方式购买 Pizza 而已，这根本就是IT部门的问题，不是客户的问题啊！Domino's Pizza真的是无中生有！