根据大马内陆税收局（LHDNM）官方脸书在早期发帖显示，因为多人进入网站申请，因此导致网站系统缓慢，便此暂时关闭网站几小时！此外，他们也发出了好消息！ 马来西亚内陆税收局（LHDNM）官方网站恢复运作，可开始查询是否获得国家关怀援助金（Bantuan Prihatin Nasional ）。
据悉，随着LHDNM 官方网站在4月2日晚上7点至4月3日早上7点进行长达12个小时的系统升级后，今日LHDNM 官网已经恢复运作。
虽然目前有时还会出现瘫痪的情况，但只需要重新刷新（Reload）几次就能成功查询到是否符合资格获得国家关怀援助金。对此，查询结果主要分成Lulus、Tidak Lulus 和 Tiada Rekod。如果有网民查询到不符合资格（Tidak Lulus)可从即日起到4月10号前提出申述。
1.点击浏览 bpn.hasil.gov.my
2.输入个人IC NO和点击Semak
3.结果若显示“Tidak Lulus”，点击“Permohonan Rayuan”
4.输入个人资料
5.提交申请上诉
6.完成
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