免费统统打勾就下订单!打开外卖汉堡,只剩下两片面包!

为了提供更好的服务,企业都会选择多元化服务,供顾客进行选择。仅仅多元化服务也许还不够,为了优化和突显卖点,企业也逐渐推出客制化服务,让顾客选择自己想要的,就连快餐行业McDonald也一样。

McDonald近年来推出Made for You客制化点餐服务,让顾客根据自己的口味来定制burger,比如生菜多一点、芝士多一片、饮料少冰等等,但加料有的是免费的,有的则是需要收费的。

(照片取自网络)

也许是看到“免费”一词过于兴奋,一名新加坡网民竟然盲目打勾了所有免费的选项,而忽略了“remove”(移除)的字眼。收到这个订单的外送员也很错愕,按捺不住PO文:大家点麦当劳外卖的时候,会不会很习惯性的以为打勾的就是你要的选项?千万别像这个顾客这样,看到免费的就打勾,否则送来的就是两片白面包,一杯饮料,还有一包薯条。

PO文曝光后,一大批网民也在底下争相留言:“所以父母小时候一直逼我们读英文是对的。”、“是新加坡啊,不可能不会英文。是粗心,刷太快。”、“是不是要出中文版的MCD界面就不会错?”、“笑死我啦”、“那个人收到外卖之后应该会直接把app delete掉,再也不想回忆起这段黑历史了” 认为也许是McDonald英文界面让人看不懂,可能推出华语界面会比较好一点。甚至还钓出同样的受害者,表示自己真的试过。

对此,你又有何看法呢?是否曾体验过“免费”给你带来的噩梦?一起来和小叶子分享吧!


资料来源:Facebook

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