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男子网上预定豪华五星级酒店竟是废墟!投诉后遭遇更悲惨!

年尾到了,也就意味着学校长假即将来到相信也有不少旅社会在这时候马不停蹄的推出各式各样旅游计划来招客户,以此来增加营销收入。但却也有不少旅社或商店会不怀好意,想借此坑游客的钱,让旅客们一场欢喜一场空,好心情和钱财都两空!

在国外,就有一个饱受欺骗的家庭,他们预订了包括埃及在内的全包假期旅游计划,当满怀期待与激情的他们抵达目的地的时候,发现所预定的酒店却是一副“从未建成”的模样时,震惊不已。33岁的Mark Mould透过旅行公司(Love holidays)预订了一个为期两个星期的旅游计划,费用为3465英镑(约RM18533)。

他预计与家人朋友到位于埃及的五星级豪华酒店,Crystal Beach Aqua Park and Hotel有个短暂的休息,但是当他们五人组降落在埃及时,他们发现他们购买的旅游计划里所应许的“天堂仙境”完全不存在,看上去就是一堆废墟。

没办法之下,他们一家就被旅游公司安排到隔壁的旅馆,可是却发现隔壁旅馆正在被拆除的过程中!由于这酒店要在不日的将来被拆除,因此Mark一家只能在那里呆2天就必须要离开。他们向旅游公司投诉,公司就将他们再次转移到另一家酒店,可是规定他们必须缴上8000英镑定金才能去另一家酒店!

起初Mark从旅游公司中看到这个名为“Crystal Beach Aqua Park and Hotel”的酒店,那里的资料显示这酒店坐落于埃及的Hurghada,是一个豪华五星级的酒店,并且与一个庞大的水上乐园是合在一起的。从照片中看,一切都是那么的完美,可是现实里,这个如仙境般的酒店却不存在!

不是开玩笑哦,当Mark向旅游公司投诉的时候,经调查发现这个酒店是真的完全没存在过!而在这地点的上一个酒店,Al Mas Palace Hotel & Beach Resort已经在2017年关闭了。至少有一点幸运的是,在最终他们的8000英镑如期的被退回,并且经过多个星期的投诉,旅游公司也赔偿他们高达4942.84英镑(约RM26438)。

如今,这个造假的公司已经被Love holidays旅游公司强迫从他们的网站里剔除了,但是这个酒店仍能在别的旅游社网站中看到。看到这么悲惨的经历,网友们又有什么看法呢?一起来谈谈吧!

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TTN Writer

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