做餐营业的人有一定的辛酸事,无论是怎样的为难他们的顾客们,他们都会尽力的把自己做好!但是,如果有些事情是可以避免的,为什么要用到推卸责任的借口呢?近期,有一名妈妈因为店家的回应感到非常不满而引起来争论。
根据网络上的媒体报道指出,一名妈妈带着孩子去店家喝草莓冰沙,突然孩子咬到异物,吐出发现原来是一块块玻璃碎。孩子还表示自己已经吞了不少,吓得妈妈赶紧报警叫救护车。根据男孩妈妈的表示,这起事件发生在狮城大厦的一家烤饼与早餐店。男孩妈妈也表示自己没想到会发生这样的事情,只是点了一杯莓果冰沙和一些食物而已,却引发此事的发生。
据了解,误吞玻璃碎的妈妈表示自己的孩子现在无大碍,但是需要留院观察。事后,男孩妈妈有向店主反应此事,没想到店主竟无情的回应:“璃碎是进货的过程中掉入玻璃,所以是供应商方面的问题”。负责准备冰沙的员工也不认为自己有疏忽,推卸的态度令妈妈感到非常不满。
但是,最令男孩妈妈生气的不是“璃碎是进货的过程中掉入玻璃…”,而是店主竟没关心他们的状况,还直言不收钱,只是小事一桩。随后,这名男孩的妈妈也反驳回应:“如果这件事情发生在你身上,你会觉得小事吗?!”
无论是否是供应商的问题,身为店主应该要义务确保每分食物并无安全才送给客人享用,而不是认为只是小事一桩呢。不过,在外享用美食还是要注意一下,避免发生意外。对此,你们觉得店主这样的回应,你们满意吗?
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