明明点的是黑糖珍珠鲜奶,里面却含红茶?一名妈妈日前到台湾知名连锁饮料店迷客夏买饮料给小孩,特别选择不含咖啡因的饮品“黑糖珍珠鲜奶”,结果却发现店员在制作饮料的过程里将红茶倒入鲜奶中,但店员并没有事先告知该饮料含有红茶。
(图片来源: 迷客夏綠光牧場主題飲品/Facebook)
这名台湾妈妈随后在脸书“爆怨公社”发文写道,因小孩年纪小,平时都会特别避开含咖啡因的饮料,所以给孩子点了“黑糖珍珠鲜奶”。看见店员将红茶倒入自已点的
“黑糖珍珠鲜奶” 里,她当下马上询问店员,为何店员和菜单上没告知饮料有红茶成分,却得到店员冷冷的回应“每一家都会加红茶”,目的是要调和黑糖的甜味。
(图片来源:
迷客夏綠光牧場主題飲品/Facebook)
(图片来源:
爆怨公社/Facebook)
该贴文随后引起热议,网友纷纷留言:“我也买给我儿子喝过欸!真的以为是纯鲜奶”、“不是黑糖+鲜奶吗?加了红茶不是变鲜奶茶”、 “天呀,我们也都以为没咖啡因才点”、“一杯那么贵不是纯鲜奶,重点还标示不清…..”等,令不少人倍感震惊及愤怒。
随后,又有一名母亲爆料,3年前也因店员告知黑糖鲜奶里没有加茶,因此很放心地买给患有癫痫的女儿喝。不料,女儿连喝该饮料3个月后, 癫痫发生次数变的更频密,1个月内可以发作4至5次,事后该母亲得知“黑糖珍珠鲜奶掺红茶”的事实,深感愤怒。
“黑糖珍珠鲜奶掺红茶”事件愈演愈烈,迷客夏先是回应“深感遗憾并正在查证事情的经过”,公司也和发文的母亲取得联系处理当中,并强调本月21日全台门市将有新菜单,新菜单将会特别标示出无咖啡因饮品。
另外,迷客夏于18日官方脸书发公告表示,部分鲜奶饮品会增添少量红茶,以提升饮品口感层次及降低糖分可能产生的甜腻感。公司也提醒门市人员应主动提醒消费者饮料中还有红茶成分,并让消费者可以选择客制版本,不加红茶的饮料。
(图片来源: 迷客夏綠光牧場主題飲品/Facebook)
不过,迷客夏的回应并没有成功“灭火”,此事件仍造成许多家长不安。迷客夏公司随后二度发表道歉声明表示,将捐出所有直营门市一日所得,提供给绿光公益计画合作伙伴里以孩童关怀为主的专案,也希望此举动能平息大众对公司的失误。
(图片来源: 迷客夏綠光牧場主題飲品/Facebook)
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