槟州某酒店上演“VIP有特权”抢房风波?房客气炸喊投诉!

当大家开开心心去旅行的时候,不知道是否遇到过订好的酒店房“没了”的问题呢?近日在Tik Tok上广传一条视频,酒店房客指客房被办婚礼的“VIP”抢去,在酒店大厅大发雷霆!

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视频一开始就是一名身穿红色衣服的男子不断质问酒店柜台服务人员说“告诉我是谁在办婚礼?我要知道主人家是谁?这是蓄意在搞破坏!”。随后该名男子更直言会向反贪会举报,其他房客也跟着起哄表达支持和不满。

没有说明。

(图片来源:TikTok截图)

根据原PO表示,在开斋节之前他们都已经通过订房网预订客房,费用也全付了。此外,在出发前往酒店前,她也曾致电确认,当时酒店人员并没有告知客房已被取消,还叫她到酒店来。

“我带着家人还有80岁的父母,还要去找其他酒店,实在太累,若当天是跟朋友一起的话,我们会在酒店大厅驻扎。”

另外,原PO还透露这起事件更是影响了多达10个家庭,而她自己本身预订4间客房。而在一众房客要入住时才被酒店人员告知客房预订被取消。

没有说明。

(图片来源:TikTok截图)

事件发生时,有人拍下交涉的过程并发布在网络上,引起大批网民讨伐有关酒店,也有网民建议起诉该酒店索取赔偿。此外,有消息传出当天因有人报警,一度有警员到场了解情况。而酒店方面却表示目前有关事件的调查工作进行中,预料在几天后作出交代。

很多都是这样的,我以前也有试过,也是在槟城。

没有说明。

(图片来源:TikTok截图)

有网民直接指出是某人女儿的婚礼

没有说明。

(图片来源:TikTok截图)

如果是一个人有问题,可能就是软件系统的问题,但是那么多人肯定是酒店的问题。

没有说明。

(图片来源:TikTok截图)

不要投诉哦,等下VIP叫你去警察局哦
ok 进入黑名单了

没有说明。

(图片来源:TikTok截图)

为什么这间酒店那么多事的?
如果这样我们杯葛这间酒店吧
先到先得啦。这间酒店5星级但是服务就像廉价酒店。应该要解雇那群经理。 

(图片来源:TikTok截图)

对此,你们怎么看呢?

(图片来源:网络)

文章来源:Tik Tok中国报

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