MySejahtera手机应用程序出乌龙也不是1天2天的事情!继续上次多名用户投诉说突然无故接到居家隔离令或“转黄”后,如今更有一名男子筛检报告结果呈阴,MySJ却转红,他向当局投诉后没有任何最新消息,除了不能上班,还被迫强制与家人暂时“分开”!
据悉,该男子与确诊者曾有近距离接触,于是在11月5日起自行居家隔离共12天,上周三(17日)去诊所做PCR筛检,报告也证实是阴性,但他在隔天早上的MySJ两个健康状况,却在1小时内从“蓝”突然变成“红”。他说,从隔离首天至今,他并没有任何症状,加上检测报告证明他无被感染病毒,MySJ更有显示筛检是阴性,但他不解为何健康状态会变红。
此外,他曾向卫生局反映,卫生局职员表示有关问题是MySJ团队负责,于是他通过3个管道包括电邮、手机应用程序等向有关方面投诉,至今未曾接获通知或更改健康状态。
“我也没有被要求去冠病评估中心(CAC)报到,由于收到MySJ‘居家隔离令’通知,我无法上班,哪里都不能去;之前已有新闻报道MySJ团队为有关系统出错一事致歉,问题似乎尚未解决,相信还有更多人出现与我相同的情况,这些错误已严重影响生活不便。”
最后,事主已针对有关事件向杜顺大州议员艾德里作出投诉,目前他只能继续留在家里,直至27日,届时他要再花费做检测,再一次证明是否确诊。
另外,艾德里特别助理陈志荣说,MySJ团队应该更专业处理输入报告资料,而不是不断出错摆乌龙,造成他人不便,并呼吁当局正视这类问题。对此,你们觉得呢?
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