近日，外国科技网媒《Gadgets 360》发布了一则iPhone X在升级iOS 12.1后烫到冒烟起火的事件。报道中指出，美国华盛顿州一名叫Rahel Mohamad的男子表示，自己在今年1月买了iPhone X，并在近日为iPhone X进行升级。当时，他是边升级边充电的。
当手机完成升级到iOS 12.1并拔下充电器后，手机却变得越来越烫。当时他吓得把手机放下，接着手机就开始冒烟起火。他补充，他所使用的指数据线线和充电器都是苹果原装的。
同时，他也在推特艾特了苹果公司。随后，苹果公司也给出的相关回应。他们表示，iPhone X普遍上不会发生过热的状况，并希望事主将手机寄到总公司，以让公司调查起火原因。
另外，苹果公司在本月10日通过官网发出公告表示证实部分iPhone X 会出现萤幕触控不响应的问题，并宣布会为受影响的客户免费维修更换。
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