外卖饮品提早2分钟送到也有错?客户为此给差评让人傻眼!

在忙碌的现代社会中,外卖已然成了必不可少的服务,无论是工作人士、学生、家庭主妇在忙碌中都会选择点外卖以节省时间。对于顾客人而言,外卖当然是越早到越好,毕竟饿着肚子等待食物的到来绝对是人生最煎熬的事请之一。然而,台湾一名外卖员却因为比预计时间早到2分钟,被客人给了差评让他一场无奈,最终在网上抱怨怀疑是否真的是自己的问题。

来自台湾的一名外送员近日就在Facebook“爆怨公社”中发帖,分享自身的外送经历,表示“心里越想越不对,来这里抱怨一下”。原来他在日前进行外送时,照例在顾客要求的时间内送达,那是一张外送饮料的单资,而客户要求在1点时将饮料送到。于是他在取得饮料后,在12点45分正式出发,大概12时56至58分抵达客户指定的地址。

(图片来源:网络)

楼主抵达现场后,担心自己若是迟了会让顾客等待,于是在现场询问是否有人定了饮料,恰巧订饮料哦的客户有一名同事在现场,该名同事表明顾客正在午休,他能够代为收货和付钱。帖主想说这样也是在预定的时间内抵达,就把饮品交给了对方后离开。不料,回到店内不久后老板就拨电给他,询问外送时是否发生了什么事,竟然让客户在饮品店的专页留下差评。

(图片来源:香港01)

帖主亦上载了该客户的留言,表示自己看到后“整个人超傻眼”,之间顾客留言道“实在是满无言的,写1:00到,饮料提早到,怎么会说打电话小姐说要1点前到勒!明明公司午休没人。以后不会在考虑了…..”。看完后留言,帖主开始自我怀疑,难道没“准点”送到饮料也有错?送外卖不能提早到?还在贴里公开询问:“难道这真的是我的问题吗?”

幸好帖主的老板并没有怪罪于他,还安慰他说并不是他的错,老板稍后回复客人信息,表达自身的歉意以平息该事件。不少网友也纷纷留言,力挺帖主表示“外送员很难抓时间点啊~除非写午休1:00后送,这样比较好排序,只写1点意思有点模棱两可啊!”、“还要整点到?那1:01分到会不会也给差评“,还有网友表示辛苦外送员了!不知道你认为提早将外卖送到是否有错呢?不妨留言和小编谈谈吧!


消息来源:香港01

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