行动不便老人迟取餐被外送员狂骂!儿子心痛为父亲发帖!

对于外送员来说时间就是金钱,因为接越多的单子就能赚取更加多的钱。有的外送员会因为顾客迟拿外卖而对顾客放脾气,因为耽误了他们送餐的时间,导致他们收入减少。

最近就有一名男子在爆料公社发文称父亲因为行动不便就迟了三到五分钟去取外送餐,没想到就被Foodpanda 外送员狂唸。贴文发出后就引来许多网友前来评论,多数网友都替发文人感到有点儿生气。

楼主父亲因为行动比较慢所以造成生活不方便

贴文的一开始,楼主表示因为他爸爸出车祸导致行动缓慢,无法骑车只能走路。家里附近也没有餐馆可以外带,家人白天都需要上班,不能整天待在家照顾他爸爸的餐食,所以楼主就决定每当中午的时候都都会点Foodpanda外送给爸爸。

图片来源:网络

接着,楼主表示因为他在上班没办法无时无刻的一直观看外送的进度,所以他只能等电话,就没办法提早叫他爸去门口等。因为他爸爸发生车祸后,腿也不能久站。就在楼主发贴文不久前发生了以下的事件:

12:41pm 外送员打来,楼主没接到

12:42pm 楼主接到电话,刚要说我他爸爸走路会比较慢,还没说完就直接被挂断,楼主就马上打给他爸

12:45pm 外送员打来,楼主只听到外送员口气很差的说“怎么那么久?我放外面”,五秒不到就挂断,楼主一听就感觉不对劲

直到12:47pm的时候, 楼主他爸打来说他拿外送餐点了,楼主问说“刚刚外送员态度如何?”如图下他爸爸回复:

图片来源:Facebook

楼主不理解外送员对他爸爸的态度实在太恶劣

楼主称他很心疼也很对不起他爸爸被外送员唸,因为他爸车祸后,自尊心就变得很脆弱。楼主表示能理解外送员要赶着接下一个订单,就有让外送员把餐点放在外面的信箱里,但令他感到愤怒的是外送员既然还没听完他说的话,然后还当面指责他爸走路走得慢。

楼主也觉得外送员也不应该这样随便指责别人。楼主还提及他的确没办法要每位外送员都有同理心,因为他们也不知道他爸爸的状况,但是态度真的没必要这么差。

图片来源:网络

楼主向外卖平台客服做出投诉

文末,楼主也向Foodpanda 客服做出了投诉,外送平台客服表示三天内会有专人回复。楼主在最后怕被酸民批评,就写了“以上纯发洩,没有要战的意思”,表示还是有很多态度超级好的外送员,而且他下次也会直接在备注写无接触放信箱。

有的网友看完楼主的贴文后也替楼主感到有点生气,纷纷留言表示:“可以给劣评一个态度恶劣有病的人,对每个客人都是这种态度,很快就会被公司淘汰”、“100元丢在他脸上,买他一小时,他一小时看能接几单”、“是哪个外送员?叫他出来,干爆他。”

图片来源:Facebook截图

图片来源:Facebook截图

有的网友也有提议楼主一些之后可以更方便的方法,留言称:“找个几间卖吃的有外送服务”、“可以询问附近店家可否帮忙,长时间配合,时间固定,有些店家人不错,有固定方向送餐...... ”、“你知道有送餐服务吗?经过评估。”

图片来源:Facebook截图

图片来源:Facebook截图

对于该外送员的服务态度,你有什么看法呢?欢迎留言一起来谈谈~

资料来源:爆料公社

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