根据报道，花旗集团（Citibank)计划退出包括台湾在内的亚洲、欧洲、中东及北非等13个国家和地区的零售银行业务。这其中包括了大马在内，剩余的还有澳洲、巴林、中国、印度、印尼、韩国、菲律宾、台湾、泰国、越南、波兰及俄罗斯的消费金融业务。据文告表示，该公司将会继续在这些市场提供商品给机构客户群，包括私人银行、现金管理部门，以及投资银行和交易事业等。
从发表声明的文告里面，该银行将改从位于新加坡、香港、阿联酋及伦敦等4个财富中心经营两地区的消费者银行业务。这背后的原因是为了专注于其规模最大、增长潜力最高的几个区域，并将亚洲、欧洲、中东和非洲的业务集中在四个中心。
另外一方面，针对该计划，花旗印尼首席执行官巴达拉（Batara Sianturi）说： “我们从1968年在印尼运作，拥有一支敬业的团队和强大的客户基础，这条件为我们的成功做出了贡献。我们目前为印尼20家最大公司中的90％提供服务，去年我们为印尼客户筹集了超过100亿美元资金。”因此，他还表示花旗银行在印尼的业务，不会发生直接的变化，在此宣布之后，不会对公司员工产生直接的影响。
此外，财报显示，花旗集团第一季度投资银行业务营收19.7亿美元，市场预期16.3亿美元。花旗集团（Citibank)银行于1964年在台湾成立办事处，1965年于台北成立第一家分行，花旗银行现时是台湾最大的外商银行，花旗表示，目前还没有确定的时间表，期间花旗重申对消费金融营运没有任何变动，员工不会有立即的影响，将秉持同样的精神与热忱，为台湾的消费金融客户提供最优质的服务，也确保客户权益得到保护。
此次花旗全球个人银行业务重组不涉及花旗在中国市场的企业和机构客户业务。中国市场仍然是花旗全球战略和业务增长的重要组成部分。花旗在中国市场继续发展的决心坚定不改。花旗表示，将会继续在中国市场投入，也持续积极寻觅和评估符合自身优势和发展特点的新业务机会，包括寻求筹备一家证券公司和一家期货公司，以进一步丰富产品和服务。
花旗中国首席执行员兼行长林钰华表示：“在中国双循环的新发展格局下，花旗将会继续助力中国企业开拓全球市场和外资机构参与中国开放的大市场。”这项措施是花旗总裁弗雷泽上个月对公司策略检讨的一环。弗雷泽在声明说：“这使我们能透过这些重要的枢纽攫取强劲成长及财富管理事业所提供的诱人报酬。”
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