小叶子
posted on 2020-12-01
460汉堡餐厅老板没有要替客户给RM1000！是大家会错意？！
因为460汉堡事件火红一时的五星级酒店天空酒吧，早前因为没有遵守SOP，结果被执法单位开罚单！当初就有消息传出，指超大方的老板霸气宣告：“我来买单”，当时候店内有约35位客人，可是没想到是大家会错意，老板并没有要缴付所有人的RM1000违例罚单！
当初就有一名客人在网络上PO文，指原本要投诉该餐厅的，但因为员工前来WhatsApp自己，指老板有意替客户偿还RM1000的罚单，所以就取消了这个念头，还觉得老板非常负责任。
“昨晚非常幸运，收到了我们的第一张RM1000罚款，怎样都想不到位于58楼5星级酒店的餐厅都会有警察上门检查，是餐厅没有做好SOP，加上因为突然下雨，户外的人都必须进室内。”
“原本打算要去投诉这个餐厅了，结果刚才员工就whatsapp我了，说老板会帮我们settle（解决）。”他也贴上数个话语标签，称赞悦榕庄#非常负责任、#果然是5星级酒店、#这里的风景真的一流。
但根据《星洲日报》独家报道指出，悦榕庄（Banyan Tree）发言人澄清，有关网络上引述一名客人的贴文，指酒店业者指示员工联络客人，并且向他们索取罚单，并透露老板将会替他们缴付罚款一事并不符合事实。发言人也没有说明酒店提供的代券数额，是否等同RM1000罚款。
至于客户当晚被开出的RM1000罚单，酒店并没有承担的意思，还说当初向客人说的，是酒店会提供一定数额的消费代券（dining credit），希望受影响的客人能再次到天空酒吧消费。
“这里面应该是出现了沟通失误问题，才会让客人以为酒店会代缴罚单，事实是，酒店将会为当晚收到罚单的客人提供一定数额的消费代券。”
资料来源：星洲日报
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