网购手机变2包湿纸巾！Lazada见网友并答应全额退款！

大家还记得昨天小编有和大家分享一名网友在大马知名购物网站上购物被调包的事件吗？一部要价几千块的手机就这样没了！（想了解“点我”）

贴文一出LAZADA马上做出回应！

网友昨日在个人面子书上更新了这起事件的发展，表示LAZADA已为这起事件做出回应，并承诺会将钱全额退还给对方！网友的PO文中指出，因透过网络的力量，他与LAZADA的CEO Mr. Christoph Lejeune和他的工作人员 Mr.Noor Azmeer见了一面，并对这名事主做出解释和道歉，也答应会认真对待这些问题，承诺汇款会在5-15天内还回给他。

以下为网友PO文截图：

此外，PO文中也提到 LAZADA CEO Mr. Christoph表示说，若大众和LAZADA有任何还没解决的问题可以PO文到他们的官方脸书，他们一定会采取行动处理。

小心网购对象 寻找合适管道解决问题！

针对此事，《谈谈网》是抱着提醒大众小心网购的宗旨报导，并呼吁若遇到网购诈骗问题，可以寻找合适的管道寻求协助，若求助无果，可通过马来西亚消费者协会协助，或社交媒体的力量去唤起相关单位的关注。

LAZADA官方链接：

• LAZADA官方Facebook：“点我”

对此你又有什么看法呢？对于 LAZADA 处理的方式又是否满意？不妨留言谈谈你的意见吧！喜欢这篇文章吗？那还不赶紧分享出去让更多人知道！