防止客户个资外泄！Amazon考虑监控员工打字、部署预防偷窃资料工具！

根据外媒《Motherboard》报导，电商龙头亚马逊积极防堵客户个资外泄，甚至会考虑监控员工打字输入的过程。

据悉，亚马逊这种想法是为了防止不肖员工，冒名者或骇客盗取个资。

（图片来源：TheGuardian）

“姿势辨识技术”

根据报导，亚马逊正在评估监控客服员工键盘的可行性，但监控方式并非键盘侧录，搜集输入资料等方式，而是通过“姿势辨识技术”，依据员工打字，使用滑鼠等动作产生资料文件，接着持续监控使用相同账号的员工打字姿势，不断验证是否为员工本人或是顶替的第三者。

（图片来源：知乎）

居家工作挑战大

据悉，亚马逊在疫情之间随着远程工作的原因，保护个资的挑战也越来越大，员工居家工作资料外泄的可能性也更高，迫使该公司考虑监控员工打字动作。未来也有可能部署更多类似工具预防偷窃资料的行为。

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比如员工居家上班，同住人也有可能观察某人买了哪些产品，或是员工以50美元购买所谓的“高速打击键盘装置”，一小时内偷窃数千个资。

无论如何，亚马逊并没有指出会使用什么技术维护客户和员工的饮食，只是表示会持续透过新技术来保护客户个资。

文章资料来源：TechNews