TnG卡差13仙无法缴停车费,却无法用eWallet充值!男子叹:“电子钱包有RM1000都没用!”
一名男子的TnG Go卡内因余额还差13仙,无法缴付停车费,被迫冒雨去充值才能开车离开,而实际上他的电子钱包内还有钱,却因为无法同步充值导致麻烦事发生。
他申诉,TNG的科技水平令人“摇头”。他表示,自己的情况还算快速解决,因为身在商场,附近有便利店和提款机,但如果是女子深夜遇到相同的问题的话该怎么办?
(图片来源:星洲日报)
必须找地方充值才能离开
他是在推特上贴文道出这件事来,当时他身在商场的停车场内,准备离开时发现TnG Go卡余额不够,还差13仙,却无法通过电子付费方式充值,必须找到地方充值才能离开。
他冒雨走到便利店,店员表示必须使用现金才能充值,于是被迫走到附近的提款机提款充值后,再冒雨回到车上。
“Touch n’ Go卡公司这样的科技水平,就算用户电子钱包内有1000令吉都没用,很多地方根本不通用!”
(图片来源:TnG)
总部内系统也不能使用TnG
他还说,最讽刺的是,到孟沙南区的TnG总部,系统竟然也不能使用TnG卡,如果是在别的国家,就算卡中没有余额了,也会有一定上限的紧急余额可以预支使用。
据悉,TnG开通了电子钱包功能,但却不能连接实体卡,导致在停车场或收费站,必须确保卡的余额足够才能使用,无法直接从电子钱包扣除。
文章资料来源:星洲日报