各大手机品牌使尽全力,致力研发手机的功能,希望能获得更多消费者的支持。先前,苹果官方宣布新推出的 iOS 16 系统不支持 iPhone 7 系列的机型升级,对于这个营销方法,不少网民也猜测这可能是苹果压力消费者购买新产品的隐晦手法。近日,一名英国男子向苹果提出诉讼,向其索赔 7.5亿英镑!
根据《卫报》报导指出,一名英国消费者因 iOS 电源管理功能限制手机性能,因此向苹果公司提出了7.5亿英镑(RM 40.36亿)的法律索赔。该名男子名为 Justin Gutmann,他在周四把苹果公司告上法庭,要求苹果需为受更新影响的英国用户赔偿损失,用户总人数多达 2500万。
事情要追溯至 2017年,当时苹果为了解决电池老化后的手机不会意外关机,就给旧款 iPhone 引入了电源管理功能,但 Justin Gutmann 就发现此功能会限制电池性能不足的旧 iPhone 处理器性能变得更糟糕,控诉苹果知道这个隐晦结果,但从不正面向用户坦诚,甚至还呼吁用户下载更新。
经过一年多拉扯之后,苹果终于承认,这会影响旧 iPhone 电池性能表现得更差。对此,Justin Gutmann 认为苹果推出这些功能是为了掩饰 iPhone 电池无法应对新的 iOS 系统处理需求才做出的举动,并指责苹果的不负责任,应该要召回产品或更换电池才是。
“苹果没有为客户免费更换、维修服务或补偿,而是透过在程式更新中隐藏一个工具来误导人们,这会使他们的设备速度降低高达 58%”
据了解,这次受影响的机型就包括了 iPhone 6、6 Plus、6S、6S Plus、SE、7、7 Plus、8、8 Plus和iPhone X,用户总人数多达2500万。最终,苹果公开道歉并发布声明,将降价为保修期外的 iPhone 6 以上机型更换电池,并允许用户手动关闭电源管理功能。
资料来源:ettoday
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