半年超过2万宗投诉！消费者投诉最多的电讯公司就是这公司！

在过去半年中，消费者投诉最多的电讯公司就是它——Celcom！

根据MCMC发布第二季度JENDELA报告，从去年10月至今年3月，Celcom遭消费者投诉的投报共达到23,056宗，比排在第二的Maxis（14,341宗投诉）多出约10,000宗！

至于其他遭消费者投诉的电讯公司则分别是Digi（13,937宗）、TM（ 9,164宗，包括Unifi和Mobile）、U Mobile （ 6,917宗）和TIME（3,356宗）。

此外，若以地区区分，新山是有最多的投诉，共有2,387宗，然后分别是Petaling（2,303宗）和吉隆坡（1,888宗）

在网络投诉类别中，消费者针对4G LTE覆盖率不足的投诉是占据最多，虽然此前的报道已说国内的4G人覆盖率已达到了为91.8％。

根据报告，在今年1月到3月期间，当局总共接获了54,538项有关网络服务的投诉。

当中，有29,495项与4G LTE覆盖不良有关的投诉、8,908项与4G零覆盖有关的投诉、3,812项投诉服务中断、2066项3G覆盖不良投诉和2245项连接速度投诉。