Touch’n Go不小心被Double Charge!额外扣除的余额一定要索回!(内附方法!!)
Touch n’Go做为大马人最熟悉的便利支付形式,如论是以往的一触即通卡,还是如今的Touch‘n Go电子钱包用户否非常的多,甚至偶尔还是会出现缴付过路费、停车费时被扣除额外的余额或双倍费用的情况!为了讨回这些余额,民众只能无奈地前往指定地办公室进行手续。近日,为了简约这样地程序,Touch‘n Go就推出了线上e-Refund的功能,让索回相关款项更加地便利。
如今用户只需要输入https://www.touchngo.com.my/erefund/就能够进入索回款项的平台,紧接着只需要依照以下步骤就能够完成款项的索取。
1. 点击Next按钮
2. 填写需索回款项的Touch‘n Go 卡资讯
3. 输入个人资料
4. 输入需要索回款项的资讯(交易的地点、日期、数额等)
5. 检查所提交的资讯是否准确,完成后点击“Submit”键
6. 页面将通知用户会受到即时电邮,同时附上参考编号
7. 用户可到电邮进行查阅,里头会通知用户该款项经核实后会在30天内获得款项退还
以上的申请条件,除了应对额外扣除的款项外,若用户出现Touch‘n Go卡遗失或是冻结(卡片超过1年没使用),也可申请索取卡里的余额,步骤已然与上述说明的过程一样。
对于这样的申请程序,虽然需要填写的资料颇多,但比起前往指定的Touch‘n Go办公室要省时省力得多,不知道你是否认同呢?留言和小编谈谈吧!
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