小学生“吃鸡”14分钟充值RM20K多！官方最终妥协退回钱！

随着智能手机的普及化，儿童玩手机游戏花费大量金钱的新闻也屡见不鲜，早前中国就有一名10岁女孩玩“吃鸡”游戏花费高达人民币4万元（约RM24K），经过一番协商后，腾讯游戏公司最终同意退还70%的费用。

3月16日，居住在南京的时先生在14分钟内收到70多条信息，他才得知10岁女儿利用上网课的iPhone手机玩“吃鸡”游戏，一共花费4万多元人民币。据消费记录显示，女儿花费的金额全是在“和平精英”游戏里购买游戏点券。

由于自己从来不玩游戏，家里只有一部闲置的iPhone留给女儿上网课使用，于是在询问之下，才发现女儿下载了“和平精英”，在游戏里购买了游戏点券，其中648元是标价最高的点券套餐。

女儿表示，爸爸的苹果支付密码比较简单，因此被她猜了出来，不过她表明自己并不知道购买这些点券需要花钱，以为只是利用虚拟货币来领取游戏点券。

“我以为它是每次领取的金币，虚拟的。” 

对此，腾讯游戏平台在新闻播出之后，主动联系了时先生，经过一番核实协商，最终同意退还70%的费用，其余的30%属iOS平台分成，该费用由苹果收取，因此要求他寻找相关客服。

时先生后来联系了苹果客服，以“未成年人误充值”为由，申请退款。但对方明确表示“不能退款”，同时不提供任何理由，剩余的30%金额就这样付诸流水。 

据《江苏新闻》报道，时先生认为孩子玩游戏误充值，家长固然有一定责任，但短短14分钟内充了70多笔总计4万多元，他认为腾讯游戏和苹果方面同样也有责任，对于苹果不退款及不解释的态度，他也表示难以接受。 

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新闻来源：快科技、江苏新闻

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