iPhone“降速门”官司持续延烧!苹果被欧洲消费者联盟索赔8.8亿!

早前闹得满城风雨的iPhone“降速门”事件在美国获得解决,苹果以5亿美元(约RM20亿)达成和解,没想到近日《金融时报》报导,四个欧洲国家消费者组成倡议联盟,打算向法院提出告诉,要求苹果赔偿1.8亿欧元(约RM8.8亿)。

iPhone“降速门”事件与2017年首发,当时苹果提供更换电池折扣并发布道歉声明,法国当时以误导消费者为由,罚了苹果2500万欧元(约RM1.2亿),2018年意大利也罚了苹果1000万欧元(约RM4900万)。

美国方面是苹果被控在软体更新中动手脚降速,借此诱导消费者换购新机,苹果在3月时宣称不想诉讼旷日费时,遂以5亿美元(约RM20亿)和解,却始终不承认有不法行为。

这次欧洲消费者提出的告诉,针对苹果于2014至2020年期间在比利时、西班牙、意大利、葡萄牙等四国售出的iPhone 6、iPhone 7、iPhone SE机型。该消费者团体Euroconsumers主管表示:“苹果借由更新掩盖电池问题,并且明知道会让手机速度减慢”,因此希望欧洲消费者能与美国消费者获得同等的尊重与对待。

对此,苹果发表声明表示:“我们的目标一直都是创造消费者所喜爱的产品,让iPhone能够尽可能地用越久越好,是其中重要的一部分。”

有法律顾问表示,欧洲并没有像美国那样的集体诉讼机制,但个别诉讼可能产生“雪球效应”,过去经验显示,欧洲某国一旦采取行动,其他国家出现跟进的行为几率非常大。


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