Grab作为如今全马知名的服务平台,早在2018年便曾与大马聋人联合会(MFD)进行合作,推出了 “Break The
Silence” 活动,让100名聋哑司机、合作伙伴加入了Grab平台进行工作和发展。自那时起,Grab就一直致力于改善自家服务中对于各种残疾伙伴的整体体验。近日,Grab再次与MFD联手合作推出Scan
to Order功能,希望通过这项技术为更多聋哑人士提供就业及赚钱机会!
Grab
Malaysia 总经理Sean Goh在推出Scan
to Order功能的声明中表示:“残障人士每天都以他们克服一切障碍的坚韧和精神来激励我们。”因此,这一次Grab与MFD及Grab Signature商家合作伙伴联手,是希望能够通过技术挑战现状,打破传统上被视为规范的障碍,让残疾人士也能够在平等、包容的机会下取得体面的生计与收入。
据了解,Scan
to Order是一项非接触式的就餐解决方案,Grab用户能够通过扫描餐桌上的二维码,在Grab应用中进行下单。系统随后就会将订单发送到商家的订单列表当中,让商家进行下一步的烹制。而这项功能的出现,也降低了聋哑人士担任服务员的界限,调低了服务工作对于聋哑人士的挑战性。
为了进一步推动这项变化,Grab与MFD也会合作培训失聪人士,让他们具备应有的服务技能。完成培训后,失聪人士也将与Grab
Signatures商家合作伙伴进行匹配,与取得商家的雇佣并就职。在试点培训开始至今的一个月内,已经有14名失聪参与到了Grab
Singantures商家合作伙伴如Secret
Recipe、KGB和Kyochon的各个分行进行工作。
(视频来源:Youtube)
Grab同时还提供了就业指导,让商家和失聪人士进行为期三个月的沟通,同时也会为失聪人士提供入职工具包,包括手册、失聪人士别针、二维码和窗口贴花等,让工作能够更顺利进行。
针对Grab的一系列计划,MFD主席Mohamad
Sazali Shaari表达了由衷的赞扬,感谢该企业为马来西亚残疾人士在平等、包容的环境下取得收入的努力。同时也表达自身作为Grab常期合作伙伴的关系感到自豪,希望在未来能够确保马来西亚残疾人士进入劳动市场的知识、能力和机会。
如今在Grab平台,已经有超过1000名残疾人士在各项计划的推动下赚取收入,包括司机、送货员和商家合作伙伴等。相信在将来,会有更多残疾人士以此平台为跳板,收获进入职场就职的机会。不知道你对此事又有什么看法呢?留言和我们谈谈吧!
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