Astro频道服务昨夜终恢复正常!仍有不少用户今早投诉无法正常观赏!

在经过长达两天的时间后,Astro终于宣布,旗下频道服务终于恢复正常!

Astro昨晚约11点发布通知,指截止昨晚 9点,已恢复所有频道, 并建议无法看到频道的客户先重新启动他们的 Astro Box ,然后才再次登录。 

Astro也促请用户,居住在高层建筑、公寓或安装了非标准 Astro(可能包括 Multiroom)的客户可能仍会遇到某些频道的服务中断。 

(部分用户今早在Facebook投诉仍无法观赏Astro。照片来源:Facebook)

受影响的客户可以继续通过 Astro GO 进行流式传输,Astro同时会尽力恢复这些场景的频道。

无论如何,尽管 Astro 宣布了这一消息,小编仍注意到许多客户通过Astro的官方Facebook 页面发表不满,即使多次重新启动 Astro Box,他们在某些频道上仍然面临 SCNA 错误。 

这些用户也批评,Astro没有尽力协助用户,再次要求Astro做出补偿。