3大社群平台将推出Facebook Shops!为小企业提供全新电商平台!

新冠肺炎疫情重挫全球经济,也颠覆了传统的企业运营模式,企业纷纷进入网络,采取线上销售模式。Facebook也趁着这股风潮,宣布推出“Facebook Shops” ,未来还会横跨Facebook、Instagram和WhatsApp社群平台,以此鼓励小企业通过Facebook平台酝酿新商机。 

Facebook首席执行员Mark Zuckerberg指出,任何小企业都可以在Facebook Shops开设商店,并透露Facebook未来会使用AI人工智能技术和扩增实境技术,简化及创造更好的线上购物体验,帮助顾客轻松选购商品。

图片来源:Facebook

另外,Mark Zuckerberg也表示,小企业将能够个性化其网络店面,从目录中选择他们想要展示的相关特定产品,并利用增强现实技术让顾客虚拟试戴太阳镜、试用口红、化妆品或在房间里摆设家具等物品。设立商店的过程非常简单,企业也可以透过封面图像、设计和颜色等来建立自家商店品牌形象。

图片来源:Facebook 

商店建立好后将出现在企业的脸书和Instagram账户上,同时也会出现在Messenger和WhatsApp上,企业可透过以上社群平台的通讯软件,直接与客户联系。未来,客户甚至透过WhatsApp、Messenger和Instagram Direct上直接浏览商店以及购买商品。

随着疫情爆发,许多中小企业便面对经济上的压力,其中又有不少企业不堪疫情冲击而倒闭,如今Facebook提供的网络商店服务或许提供了他们另一个商机。继早前Facebook推出Messenger Rooms之后,又在近期宣布推出Facebook Shops,可说是抓紧了新冠肺炎疫情所带来的市场。


新闻来源:ETtoday星洲日报

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