准备要与Starbucks联合经营咖啡馆？消息：Amazon开六条原则！

Amazon和Starbucks联手开咖啡店？

根据报导，Amazon将会和Starbucks合作推出联合品牌咖啡馆，并进行了先关谈判，咖啡馆将会和Amazon的无收银员Go商店结合，而讨论过程中，Amazon提出了合作需要遵循的六条原则（Tenets）。

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“无缝顾客体验”

根据媒体获得的内部文件显示，Amazon在讨论过程中列出需要遵循的“原则”，文件中讨论的关键部分，也被视为新的商业提案的基本构成元素。

Amazon与Starbucks的合作原则强调“无缝顾客体验”和“差异化”，以带来“惊喜感”，另外还有包括了“技术创新”，“速度和规模”，“灵活性”和”运营效率“方面。

其中一个宗旨是，提供顾客一种“惊叹的感觉”，并以“领先行业的门店模式”超越客户的期望。

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提供饮料与热食

新店将会把Amazon Go的食品区放在咖啡馆内，也包含一个休息区，店面会提供Starbucks的饮料和Amazon的烘焙食物，顾客也不用排队结账。

根据文件显示，谈判一直到2020年7月都非常活跃，但直到2020年第四季为止两家公司都没有任何相关开设计划，但截至2020年6月，这家联合商店仍然是Starbucks的“十大举措”之一，无论如何。两家公司都拒绝评论这件事。

文章资料来源：cnBeta