美国消费者满意指数调查：苹果首次败给Samsung！

根据一项消费者满意指数调查结果显示，苹果在美国消费者中，满意度首次降到Samsung之下。

（图片来源：Robb Report）

Samsung满意度维持

去年，Samsung的美国消费者满意指数保持在81分，与前年一样，而苹果的分数却降低到80分，与摩托罗拉和Google并列第三。

（图片来源：Samsung）

Samsung 5手机评分最高

另一方面，Samsung还在美国获得了五款评分最高的智能手机型号，包括Galaxy Note 10+、Galaxy S10+和Galaxy S20+，以85分并列第一；而该公司的Galaxy S20和Galaxy A20分别获得84和83分，苹果的iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone X和iPhone XS，则与Galaxy S10同分，获得82分。

其他苹果手机包括iPhone 11和iPhone 8 Plus得分是80分，iPhone 8、iPhone SE得分79。甚至连iPhone 7也以75分成绩在榜单上。

据悉，有关调查的受访者评论智能手机的标准包括即时通信的便利性，电话的便利性，手机设计，和音频质量。

（图片来源：Apple）

美电讯服务商排行榜

有关调查还针对美国电讯服务商进行排名，AT&T与Verizon Wireless并列获74分，T-Mobile得分从76降至72分，U.S. Cellular以69分排第四，而Sprint已经跌出排行榜。

有关调查数据，是基于2020年4月1日至2021年3月29日期间，对2万1189名美国消费者进行调查。

文章资料来源：cnBeta