iPhone 12听筒无声音故障!Apple Malaysia召回提供免费维修!
iPhone 12 听筒没声音出现问题?就连电话铃声也没有响起,这一系列的问题都已经被苹果公司确认了,证实iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 这两款手机的听筒模块上,某个组件可能发生了故障,因此引发声音问题!因此,目前正使用这两款机型的用户就要多加注意了。
近日,Apple Malaysia 也释出通告,表示他们将给iPhone 12 及 iPhone 12 Pro 机型的用户推出一项服务计划,给符合条件的设备免费提供维修服务。对此,大家现在便可到官网查看,查阅自己正使用的设备是否有被列入名单中。
具体步骤如下:
1. 前往官网https://www.apple.com/my/
2. 在页面中点击 “support”
3. 查找并点选“iPhone 12 and iPhone 12 Pro Service Program for No Sound Issues”
4. 点击“Apple Authorized Service Provider”
5. 输入 iPhone 12或12 Pro 的 Serial Number
6. 结果显示“Bring in for Repair”,即代表你的手机设备要送去维修了
据了解,苹果官方建议用户在检修之前,必须先将手机进行备份。此外,苹果也表示如果手机屏幕已经有屏幕破裂等问题,可能会影响维修完成,所以可能需要支付额外的维修费用,再解决相关问题再进行维修。而除了 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro,iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 机型不在这项计划的保障范围内。
从Apple Malaysia 释出的文告来看,只有极少数的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会出现声音问题,有可能受影响的设备的生产日期为2020年10月至2021年4月之间。若购得这段期间生产的设备的用户就要多加注意了。
资料来源:Apple Malaysia