天地通又变“天地不通”了?网友吐槽:这网线差到网课都上不了!

大马新冠肺炎疫情肆虐,政府在多个地区实行有条件行管令(CMCO),要求人民乖乖待在家!相信有很多学生或者是职员都因为CMCO被迫居家公办或上网课。虽然可以在舒服的家里上班或上课,但是如果网线不好的话真的会令人抓狂!天地通(Celcom)就因为今早网线出现问题而被许多顾客吐槽投诉!

据悉,Celcom因为网线出问题而导致很多客户在推特上吐槽和投诉,现在查看推特的话就会发现Celcom已经成为了推特上的热门话题(trending)!很多客户投诉许多网站,如Google、YouTube、Foodpanda和Grab等都无法运作。据《SoyaCincau》指出,目前还未知这个网线问题到底涉及多大面积,但是这个问题看起来是偶尔发生的。

根据客户的投诉看来,还有一部分的应用如Facebook等是还可以运作的。

这次网线问题导致一些客户没办法正常上网课或居家公办,纷纷在推特上发表他们的不满!

据悉,Celcom已经发现了问题的存在,并正在致力解决网线问题。Celcom在官方网站发出的文告已经证实某些地区的客户将会因为技术问题而面对网线不好的问题,Celcom也建议受影响的客户重启他们的装置。另外,Celcom也在文告中证实原来昨天(4日)晚上8点10分至8点54分这段时间也面对了网线问题,可是问题已经被解决了。


资料来源:SoyaCincau

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