出国的 Maxis 用户请注意,在不久之前才被曝 Maxis 后付服务国外漫游接电话会立刻被扣 RM15 费用事件,如今又有新进展!
根据 Soyacincau 报道指出,目前大部分 Maxis 的后付配套,只要用户在国外漫游时接听或拨打电话,将强制性启用 RM15 的每日漫游拨电配套,用户并没有任何选择权,更加关不了这个自动启用功能。虽然 Maxis 在事后回应将会针对此事对后付漫游作出调整,可是用户最近却继续曝料,指收到来自 Maxis 的几个没什么用的 “解决方式”。
该名受害者 Johnny 虽然已经收到了 Maxis RM15 的退款,可是 Maxis 在一封电邮中建议他使用 WhatsApp Call 电话来代替通话,更离谱的如果他坚持要获得按使用付费(Pay Per Use)的漫游通话费用,Maxis 表示最好订阅一个新号码或将他当前的号码更改为 Hotlink Prepaid。
网友 Johnny 也列出其他电信公司在漫游费用方面的收费方式,说其他电信公司的收费方式都是 Pay Per Use,而且收费合理,只有 Maxis 每次都要收取 RM15 的费用,要不然就建议用户换成 Hotlink Prepaid,让他直喊:太不合逻辑!Maxis 后付的用户只能吃闷亏吗?
至于 Maxis 什么时候兑现他们将针对这件事情对 Maxis Postpaid 后付服务的漫游机制进行改动,目前则还没有消息。
凌晨一点多,我坐在客厅,灯光昏暗,只有手机在亮着。这封信我改了又删、删了又改,最后还是决定写出来,抒发情绪也好。 我每个月薪水RM15,000,算是那个一讲出来,别人会“哇”一声的数字。但也就是这个数字,让我越来越不敢说自己累。
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