Google Maps酒店评级违反法国法律！遭法国罚款逾537万！

Google做为全球最大的搜索引擎，自然也存在着诸多数据甚至是对于某项事物乃至企业的评价，相信你许多时候也会在前往某地或使用某项服务和产品时，都会前往Google查看评价和评级，我们在Google
Map搜寻酒店时往往也会出现相关资讯。然而据外媒报导，Google这类演算评级方式却违反了法国的酒店评分体系，同时遭到消费者的投诉而将被罚款110万欧元（约537万马币）！

（图片来源：Google）

原来在法国，有法律规定酒店的评分必须由当地旅游组织按标准进行制定，以此让消费者能够做出准确的考量。然而，在Google
Map中所展现的1-5星打分方式，与国际上的酒店星级标准类似但演算方式截然不同。 主要在Google
Map中所显示的评级，都是透过顾客的评论和给出的星级进行演算，因此有国际上的酒店星级标准上有着出入。

（图片来源：IT之家）

这样的结果进一步导致消费者在使用Google
Maps查看酒店时，无法了解由法国当地旅游组织锁释出的真实标准，而是透过Google
Maps上的评分进行了解和判断，其中的差异间接造成了误导现象。单在Google
Maps上所能够找到的酒店评价已经囊括了全球约7500家酒店，因此影响甚大。

（图片来源：Blogspot）

如今经历了法国有关机构的调查后，Google已经修改了自家平台上的星级评定标准，但依然无法避开罚款的惩罚。但相信在Google纠正了相关评级制度后，将能够为用户带来更真实的服务评价，不知道你是否也这样认为呢？留言和我们谈谈吧！

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