贸消部要保护利益相关者！Foodpanda与Grab受促针对3问题提呈建议！

国内贸消部针对3个问题，促国内两大送餐和包裹服务业者FoodPanda与Grab近期内，向该部提呈全面的建议和政策。

贸消部长拿督斯里亚历山大说，这是为了改善为消费者，商家及送餐员所提供的服务，包括探讨制定更低廉的收费。

（图片来源：compare hero）

同意14天内提呈

该两家公司也已经同意在14天内针对3个问题，反馈贸消部。

3个问题包括：公司与商家，消费者与送餐员之间清晰的通讯蓝图；清楚且不混淆商家及消费者的程序系统；送餐费，佣金及薪资。

该部门于7月29日与两家公司会面商讨有关问题。会面也为了了解摩托电召车送餐和包裹服务公司征收的佣金比例，及收费框架，尤其是在行管令及国家服务计划期间。

（图片来源：mashable SEA）

民众受促精明消费

民众也受促精明消费，了解条款和条件之后才进行消费，避免让人有机可趁。

任何疑问，民众可查询官网https://e-aduan.kpdnhep.gov.my，或通过WhatsApp联系0192794317，或电邮[email protected]向贸消部投诉。

文章资料来源：星洲日报