贸消部要保护利益相关者!Foodpanda与Grab受促针对3问题提呈建议!

国内贸消部针对3个问题,促国内两大送餐和包裹服务业者FoodPanda与Grab近期内,向该部提呈全面的建议和政策。

贸消部长拿督斯里亚历山大说,这是为了改善为消费者,商家及送餐员所提供的服务,包括探讨制定更低廉的收费。

(图片来源:compare hero)

同意14天内提呈

该两家公司也已经同意在14天内针对3个问题,反馈贸消部。

3个问题包括:公司与商家,消费者与送餐员之间清晰的通讯蓝图;清楚且不混淆商家及消费者的程序系统;送餐费,佣金及薪资。

该部门于7月29日与两家公司会面商讨有关问题。会面也为了了解摩托电召车送餐和包裹服务公司征收的佣金比例,及收费框架,尤其是在行管令及国家服务计划期间。

(图片来源:mashable SEA)

民众受促精明消费

民众也受促精明消费,了解条款和条件之后才进行消费,避免让人有机可趁。

任何疑问,民众可查询官网https://e-aduan.kpdnhep.gov.my,或通过WhatsApp联系0192794317,或电邮e-aduan@kpdnhep.gov.my向贸消部投诉。

文章资料来源:星洲日报

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