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领先现金回馈(Cashback)平台ShopBack在20日正式宣布一项专为亚太区消费者推出的区域性购物狂欢节“ShopFest”，为消费者在各种各样的年终销售活动中“指点迷津”，在长达4个月的购物季节里能够更精明地做出购物选择。
▲ (由左到右) Traveloka马来西亚及新加坡国家经理Halif Hamzah， 大马ShopBack联合创办人雷美玲, PIKOM 主席Ganesh Kumar Bangah, 11street通讯部总经理黄淑娟, 大马ZALORA 营销总监KiriatArgenio,以及Expedia集团东南亚品牌市场主任黄诗佩, 今日一起见证ShopFest -亚太区首个大型线上购物狂欢节-的推介礼。
这项大规模的活动将在7个国家推介，以马来西亚为首站，接着是菲律宾、新加坡、印尼、泰国、台湾及澳洲。
在大马，自9月起至12月杪至少有6大线上促销活动，分别是#MYCYBERSALE（大马网购促销活动）、9.9回馈日（9.9 Rewards Day，前称 9.9 Cashback Day）、双十一光棍节（11.11 Single’s Day）、黑色星期五及网购星期一（Black Friday Cyber Monday）、12.12网购狂热（12.12 Online Fever），最后是年终圣诞及元旦新年促销。
通过ShopFest的资讯内容平台 www.shopfest.my，消费者可轻松简易地获取各大促销活动的资讯，清楚掌握主办单位、活动详情、线上促销网址、优惠重点、日期、以及如何精打细算等详尽且实用的内容。
大马ShopBack联合创办人雷美玲说：“大马ShopBack在过去3年半里已从开始的5000用户增至逾100万人、亚太区的用户更是超过600万人。由此证明消费者一直积极寻找价廉物美的购物管道，而我们必须更主动地为消费者提供精明购物的方法。当我们站在消费者的立场思考时，我们了解到虽然大众知道促销通常都在年终举行，但各式各样的活动资讯却让消费者难以吸收消化。”
“ShopFest主要为消费者提供简易明了的网购交易资讯，在这为期4个月的网购旺季里，帮消费者发掘最佳购物和赢取奖金的机会。目前与我们合作提供高达30%的现金回馈的电商超过500家；而其中大约30家领先电商包括11street、Lazada、Expedia、Booking.com等等在今天的推介礼之后将会在ShopFest期间加值提供超级现金回馈（高达90%）。同时，消费者也可通过ShopFest百宝箱和极限体验游戏赢取超过1400万令吉的奖品。”
消费者只要进入ShopFest专页，即能一览6大线上促销资讯。每个览表都会分别导向大型促销期间电商将会提供的优惠总汇和现金回馈，概括种类包括电子用品、时尚、美容、旅游、日常用品、饮食、家居生活，以及运动所需品等等。
“我们有信心ShopFest将会把电商资讯和消费者有效益地链接在一起，特别是大众正准备消费的年终时期。通过我们的集体合作和努力，ShopFest势必会增强大众网购意识和电商表现，甚至可能超越去年双十一平均每小时10倍网流量的成绩！”她加述。
第四季度——各类电子商务工业最繁忙季度
这项推介礼也邀请著名电子商务公司分享第四季度线上零售趋势以及应对年度巅峰期的准备策略。
大马网购平台11street通讯部总经理黄淑娟指出，网购巅峰期通常坐落在第四季度，特别是双十一光棍节及12.12购物狂热节。根据趋势来看，电子产品通常是热销之冠，而时尚产品紧随其后。
黄淑娟表示：“11street计划提升手机应用程式，为用户提供更易于使用的界面以创造高品质的客户体验。我们也非常专注于提升物流系统的速度、成本和质量，其中包括免费及可负担的运输选择。”
亚洲著名时尚网购品牌ZALORA强调“未雨绸缪、准备周全”是保证客户消费体验的重点。
大马ZALORA 营销总监KiriatArgenio指出：“去年第四季度里我们几乎每天都是保持24小时运作，而在最忙碌的巅峰时期，操作员分三批轮班，总数更是超过1000人。我们也必须对货品促销质量和库存详情有明确的认知；货品越优质，则需求越高。”
她补充，每天晚上8时至12时通常是ZALORA网流量的最高峰期，其中多是来自移动网络和应用程式的用户。
“这是我们和让客户接洽，让他们了解新品牌推介和进行其他市场行销的黄金时段。”
通过ShopFest获取更好的省钱旅游选择
谈到消费者的经验，Expedia相信“合作就是力量”。Expedia集团东南亚品牌市场主任黄诗佩说道：“作为全球领先的线上旅游品牌之一，Expedia乐于与志同道合的品牌紧密合作，以提升网上购物体验。我们很荣幸能与ShopBack成为伙伴，并希望通过ShopFest为消费者的年终旅游体验增值，同时节省金钱。”
旅游预订平台Traveloka马来西亚及新加坡国家经理Halif Hamzah披露，根据观察，比起前一个季度，第四季度的交易达到平均50%的增长率。
“年终时，消费者往往会与朋友或家人旅行度假，所以倾向团购的消费方式。通过ShopFest，我们希望能为消费者提供可负担及简易的航空和住宿预定管道。”
雷美玲透露，从9月1日起，ShopBack及电商将在线上及线下全面宣传ShopFest。她预计在ShopFest期间将会给出近1000万令吉的现金回馈。
目前，ShopBack在马来西亚已拥有超过100万名用户，给出的现金回馈数额也超过了2500万令吉。她也提到，ShopBack给出的现金回馈与信用卡公司的现金回馈可以重叠，让精明消费者可以省得更多。一旦ShopBack的现金回馈经验证后，有关的累积金额将可转至用户的银行户口。
更多详情可登录 https://www.shopfest.my 或浏览面子书 https://www.facebook/ShopBackMalaysia。