Epic假日特卖活动付款后游戏没入库?!官方已作出回应!

Epic Games Store 于 12月 16日至 12月 30日期间每日将会免费赠送一款神秘游戏,共计 15 款游戏的消息让不少玩家乐翻天!然而,这为期 15 天的 Epic 假日特卖活动正式开启,加码游戏减价与现金折扣劵吸引了大量玩家落单,但就有玩家发现自己付款之后,游戏却并没有入库… 

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对此,Epic Store 也作出回应,指玩家再付款之后之所以会出现游戏不入库的情况,是因为后台订单堆积过多导致。对此,官方并表示,他们正在和 Xsolla 通宵达旦处理积压的订单,保证玩家的游戏一定会入库。

一部分玩家则反馈,他们面对对一款游戏进行了多次付款的问题,Epic 也针对相关问题表示,在完成对订单的处理之后,将会把额外的付款自动退回支付账户,所以玩家可以放心。

据悉,除了游戏入库的问题外,今天也有玩家反馈出现了无法连接或 Lag 明显等服务器问题,对此,Epic 表示正在全力进行抢修,预计会采用扩增服务器、加大 CDN 带宽等方式解决问题。


资料来源:gameapp.hk