欧洲12日游最后一天,多名中国游客行李在大巴车上被盗,损失共计约20万元,旅行社:为偶发刑案,无法赔偿
欧洲游遭遇盗窃引发争议
多名中国游客在结束欧洲12日游的最后一天遭遇噩梦,存放于大巴内的行李被盗,损失高达20万元人民币。这一突发事件不仅让行程以遗憾告终,更让所有受害者陷入了经济与精神的双重打击。
旅行社以偶发事件拒赔
面对愤怒的游客,旅行社态度冷淡,坚持认为该盗窃属于当地偶发刑事案件。他们声称由于并非公司内部过失,因此无需承担赔偿责任,这番回应引发了广大游客的强烈不满。
责任归属与维权难题
游客认为作为服务方,旅行社有义务保障财产安全,双方就此陷入了责任归属的僵局。由于涉及跨境旅游纠纷与境外管辖权问题,后续取证与法律维权面临巨大阻碍。此类案件再次敲响警钟,出境游务必提高防范意识并购买足额保险。
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