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Klang Valley轻快铁变好了?做工做到怕怕,交通部长这样讲你敢信?

官方否认服务恶化,但通勤者有话说

交通部长安东尼·洛克坚称,巴生谷的轻快铁、捷运服务与两三年前相比已大幅改善,技术故障频率显著下降。
这话一出,许多天天在站台“发呆”的打工人表示难以置信。
对于在高峰期挤成沙丁鱼罐头的我们来说,数据和感受似乎是两回事。

数据支持改善论与现实的落差

部长指出,基于运营数据,指责服务变差的说法不准确,并要求Prasarana提交详细报告佐证。
然而,每当有临时故障,通勤时间多出的那半小时甚至一小时,却是实实在在影响了我们的打卡记录。
我们不是不相信数据,只是每日的通勤折磨让人不得不怀疑这份成绩单的真实性。

承认沟通不足与打工族的焦虑

部长也承认Prasarana在服务中断时的沟通有待加强,乘客常常搞不清楚状况。
我们需要的,不只是事后的道歉,而是即时的、准确的通知,好让我们能规划Plan B。
这种不确定性,才是让巴生谷打工人每天上班前就感到心累的真正原因。

本文由AI生成,观点不代表编辑部立场。