酒店业喊缺人，又遇到这种住客OT清垃圾，员工真的会哭！

加剧人力短缺痛点

当前马来西亚酒店业持续面临严重的人力短缺问题，日常营运本已捉襟见肘，极度依赖有限的人手维持运作。每一个清洁岗位都承担着高强度的工作负荷。

极端的非理性破坏

住客退房时留下成堆垃圾、残局甚至过度脏乱的恶劣行为，严重超出了正常清洁服务的范畴。这种超负荷的工作负担让原本就分身乏术的一线客房清洁员工，被迫承受倍增的体能消耗。

严重的心理健康冲击

面对满目疮痍的房间和缺乏同理心的对待，不仅打击了员工的职业尊严，也对其心理健康造成了无形的损耗与职业倦怠。此类事件亟待提升社会的公民意识，呼吁大众给予基层服务人员更多的尊重与体谅。