餐饮连锁店为了方便顾客点餐，店内除了设有点餐柜台，有些也增设drive-thru（得来速），让顾客省下找停车位的时间。得来速除了提供顾客更愉快的点餐体验之外，原来还有别的用处！最近，有一个唐恩都乐（Dunkin’ Donuts）的超级粉丝终于完全明白其中道理，通过得来速点餐会对顾客order的咖啡产生巨大影响！
这位名为布里亚纳班克斯（Brieana Banks）的抖音用户，起初是要通过她的账号@brieanabanks与粉丝们分享Dunkin’ Donuts新口味的喝后感。然而，当她的车子来到得来速车道窗口时，却目睹了两位员工正在吵架。她在帖子中加上了标题：“这个争执使咖啡好喝10倍，对Dunkin’奶油山核桃的痴迷还在继续下去”。
（图片来源：视频截图）
布里亚纳在配文视频中有解释，在她拿取咖啡的整个过程中，Dunkin’ 的员工不是一直在吵个不停的，句尾还加上3个苦笑不得的表情符号。这到底怎么一回事？根据她上传的视频显示，一开始窗外就传来一阵开骂声，当她从一名员工的手里接过一支吸管后，更清楚的听到一位男员工骂另一位员工：“那就离开吧！”
（图片来源：视频截图）
身为顾客的布里亚纳，虽然当下处于尴尬的情况中，然而每当员工递给她东西时，她都会向对方说声谢谢。后来，她发现她的Order少了一支吸管，她唯有向窗口值班的员工要求多一支吸管，又听到一位女员工骂：“我要生气了！”，男员工递吸管给她时说：“对不起”，但她表现得很冷静，并告诉他没关系，就在这个时刻那位女员工显然无意中听到了他们的对话，厉声说道：“你对不起？”
（图片来源：视频截图）
尔后，她先尝试了没有奶油和杏仁的蛋糕糊冰拿铁咖啡（cake batter iced latte），10分为满分她只给了4分。接着，她尝试另一杯冷翠咖啡，里面加了两泵黄油山核桃和奶油。
尽管order咖啡时气氛紧张，布里亚纳幽默地说，目击员工争吵后，咖啡好喝10倍！
（图片来源：视频截图）
到目前为止，该视频已经累积超过37万个赞，超过4万人点赞和几百人留言。大多数的抖音用户在评论中为布里亚纳的冷静态度给予赞赏，留言道：“很好！我看到妳接过每样东西都说谢谢”、“在他们争执之后，你直接做妳的咖啡评鉴，哈哈哈！爱上妳的作风”等等。帖主则回复：“我一直在努力调整语气，因为不要让那种能量打断我的一天。”
（图片来源：视频截图）
看了帖主的分享，我们要学习她那种临危不乱，沉着冷静，别让环境影响我们，更不能让负能量影响我们的一天。至于咖啡是否真的在这种情况下变得更为好喝，则见仁见智。
资料来源：抖音
封面图：Matt Stone & morgancountycitizen
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