女子客诉没收到外卖反被客服惹怒？！客服：再不满意就写信投诉！

外卖一直以来在人们的心目中都有十分重要的地位，因为世界上如果没有了外卖，那人们的生活将从此变得十分不便利。尤其是对喜欢宅在家的人来说，外卖就更加重要了。另外，因为有了外卖员的敬业，我们的生活才会变得如此的方便。所以对于外卖员，大家通常都是很友善的。但是，偏偏有些外卖员就是要做一些违背职业操守的事，间接让其他外卖员来为自己做的坏事买单。

最近Dcard上就有一则帖子是关于外卖员吞餐的事情。这位网友表示自己在早上11：30下的订单。大约20分钟后，便收到来自外卖平台的通知，显示外卖员在来着的路上。原本就7，8分钟的路程，但是网友却迟迟都没有收到自己的外卖。奇怪的是这时外卖平台上却显示已送到。一开始网友还要以为外卖放在大厅的外送桌，想说可能对方可能很忙，因此送到了但没有打电话。

但是，下去找外卖时却发现没有任何的餐点在桌上。于是，网友当下便联系平台询问道外卖员是否送到。而客服给的回应却是外卖员告知平台，自己已经把外卖放在桌子上了。这时，找不到食物的网友便跑去查监控，结果发现根本没有一个外卖员进过大楼！更别说把餐点放在桌子上！于是乎网友便再度联系客服，但是客服的回复却让网友十分不满意。

网友强调自己有监控影片，食物根本就没有送到！这时客服才回复道，平台将会直接退款，如果再不满意可以写信投诉。这不但没有让这位网友觉得满意，反之对外卖员和客服的态度感到十分愤怒表示，明明是平台和外卖员的错误，为什么不主动联系并想直接退款了事？！

对此，评论区里的网友们都议论纷纷。网民们都表示没想到竟然有这么扯的事情，应该直接给负评！更有网友觉得，外卖员和客服的回复都十分夸张。

同时还有网友直接建议原帖主直接换平台订餐。此外，有网友表示自己也曾经遇到过一样的事情，但因为客服有多给优惠卷，所以事情才就此解决。

虽说外卖员也属于服务业，大家都应该感谢他们为了送餐而日晒雨淋。但是，像是这贴文里的外卖员做出的行为就不值得大家的尊重了，而且还会导致人们对外卖员失去信心。不过，并不是所有的外卖员也有如此的行为，大家当然也不能一竿子打翻一艘船的人啦！同时，如果客服当下就提供了更好的服务，可能这位网友也不会发上网啦！ 

（文章来源：DCARD）

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